Respostas do IUNES sobre a Situação Irregular da FICS

Prezados(as),

O Instituto IUNES agradece o recebimento do documento coletivo encaminhado em 23/09/*******, no qual são apresentadas dúvidas e solicitações de esclarecimento quanto à atual situação institucional da Facultad Interamericana de Ciencias Sociales FICS.

Com transparência e objetividade, apresentamos abaixo as respostas ponto a ponto:

1. Qual é o posicionamento oficial do Instituto IUNES sobre a atual situação da FICS junto aos órgãos reguladores de ensino superior em seu país de origem?

O Instituto IUNES atua exclusivamente como parceiro de divulgação e indicação de alunos no Brasil, sem qualquer ingerência sobre a gestão acadêmica ou institucional da FICS.
Segundo comunicados públicos da própria FICS, a instituição enfrenta um conflito interno de gestão e adotou medidas junto ao Ministério Público Paraguaio e ao Conselho Nacional de Educação Superior (CONES). Até o momento, não há decisão de órgão regulador brasileiro ou paraguaio que suspenda atividades acadêmicas ou invalide diplomas emitidos. Se futuramente forem comprovadas irregularidades, a responsabilidade será exclusivamente da FICS, parte contratual dos cursos.

2. Quais medidas de apoio e orientação estão sendo disponibilizadas pelo Instituto aos alunos e egressos diante das incertezas que têm surgido?
Mesmo sem obrigação contratual, o IUNES vem adotando ações para auxiliar os alunos, como:
1) Intermediar comunicações formais junto à FICS;
2) Reunir e repassar informações oficiais recebidas;
3) Manter canal direto de atendimento para dúvidas;
4) Avaliar, preventivamente, alternativas de solução deste conflito.
Essas medidas têm caráter colaborativo e de boa-fé, não configurando assunção de responsabilidade pelos atos da FICS.
3. Existe um plano de ação ou de contingência que possa garantir segurança acadêmica e tranquilidade àqueles que confiaram na parceria IUNES/FICS?
O Instituto IUNES não possui competência para gerir cursos ou garantir a continuidade de programas acadêmicos da FICS, mas está atuando preventivamente para identificar caminhos viáveis.
Reiteramos que a relação contratual e a responsabilidade acadêmica são da FICS, e quaisquer providências estruturais sobre os cursos dependem exclusivamente da instituição estrangeira.

4. Solicitação de cópia do protocolo de cooperação ou contrato de parceria que formaliza a atuação do Instituto IUNES junto à FICS
A parceria entre as instituições possui natureza estritamente institucional e comercial, limitada à divulgação e indicação de alunos interessados nos cursos.
O documento formal contém cláusulas estratégicas e sigilosas e, por esse motivo, não pode ser disponibilizado integralmente. Ressaltamos, no entanto, que tal instrumento não cria qualquer vínculo contratual entre IUNES e os alunos, que contratam diretamente com a FICS.

5. Compromisso com informações oficiais e solução responsável
O Instituto IUNES segue em busca ativa de informações oficiais e de soluções responsáveis, mantendo contato com os canais institucionais competentes.
Nosso posicionamento é pautado exclusivamente em informações verificadas, evitando especulações ou boatos que possam gerar insegurança desnecessária.

Atenciosamente,
Instituto IUNES

Ainda estamos no aguardo da resolução, considerando que já se vai 90 dias desde que o caos na FICs se instaurou e a IUNES tirando o corpo fora diante da responsabilidade de ter feito a matrícula desses alunos.

Prezado(a),
Agradecemos a manifestação, mas é importante esclarecer que as alegações apresentadas na réplica não condizem com os fatos já informados pela IUNES. Na comunicação institucional anterior, detalhamos:
que a IUNES não é parte contratual dos cursos da FICS;
que, conforme arts. 7, parágrafo único, e 14 do Código de Defesa do
Consumidor, não integra a [Editado pelo Reclame Aqui] de prestação do serviço educacional;
e que toda responsabilidade acadêmica, administrativa e financeira é exclusivamente da FICS.
Assim, não procede a afirmação de omissão. Pelo contrário: mesmo sem
obrigação legal, a IUNES adotou medidas concretas para proteger os alunos e garantir
a continuidade acadêmica.
Entre essas ações, destacamos (email anexo):
Formalização de um novo convênio institucional com a UNADES Universidad del Sol, instituição regular e reconhecida no Paraguai;
Possibilidade de migração organizada dos alunos da FICS para a nova instituição;
Condições especiais oferecidas para facilitar essa transição;
Garantia de continuidade e segurança jurídica, conforme as normas
educacionais vigentes do país de origem;
Cronograma acadêmico já estabelecido, com início das aulas em 12/01/*******;
Comunicação oficial enviada a todos os alunos com total transparência, contendo instruções e informações verificadas.
Ressaltamos novamente: A IUNES não tem responsabilidade pela gestão acadêmica ou administrativa da FICS, mas, mesmo assim, assumiu medidas acima de sua obrigação contratual, buscando uma solução concreta e estruturada para todos os alunos solução esta que já está formalizada e em andamento, conforme comunicado
oficial enviado.
Seguimos à disposição para orientar dentro dos limites legais e institucionais da nossa atuação.
Atenciosamente,
Instituto IUNES

A IUNES somente se manifestou tardiamente após dois a três meses de escândalo da FICs, sem se ater ao cumprimento da responsabilidade solidária. Solicito junto a IUNES mediação para reembolso dos valores pagos inclusive da matrícula para a IUNES, diante da venda de um curso [Editado pelo Reclame Aqui].

Olá, prezados(as).

Agradecemos novamente o retorno e compreendemos as preocupações apresentadas. Contudo, é importante esclarecer de forma objetiva e transparente que todas as demandas já foram respondidas formalmente na nossa manifestação anterior, inclusive com informações detalhadas sobre:
a natureza da relação entre IUNES e FICS,
os limites legais da atuação do IUNES,
e as medidas concretas que já estavam sendo adotadas para proteção dos alunos.

Passamos agora a complementar somente os pontos levantados nesta réplica, evitando repetição desnecessária.



1. Sobre a suposta falta de documentação e de posicionamento oficial

O Instituto IUNES já enviou aos alunos, por e-mail, em 12/11/*******, comunicado oficial contendo:
os detalhes do novo convênio institucional firmado com a UNADES Universidad del Sol, instituição paraguaia regularmente constituída e reconhecida;
informações sobre migração acadêmica dos alunos da FICS, garantindo continuidade dos programas;
condições acadêmicas e operacionais de ingresso;
data prevista para início das aulas (12/01/*******);
link de comprovação da autorização oficial da UNADES.

Todo esse material foi encaminhado diretamente aos e-mails cadastrados pelos próprios alunos e está integralmente vinculado à solução encaminhada pelo IUNES, mesmo não sendo responsabilidade contratual do Instituto substituir ou representar a FICS perante órgãos oficiais.



2. Sobre os pedidos de documentos oficiais sobre a situação da FICS

Reiteramos que:
O IUNES não tem autoridade legal, contratual ou institucional para emitir pareceres, laudos ou declarações sobre a situação regulatória da FICS.
Conforme já informado, o IUNES nunca foi gestor acadêmico, administrativo ou jurídico da FICS, atuando exclusivamente como indicador de alunos, conforme contrato firmado.
A atual crise envolvendo a FICS decorre de conflito interno de gestão no Paraguai, público e notório, e qualquer informação regulatória oficial deve ser solicitada diretamente aos órgãos daquele país.

Se houver, futuramente, comprovação de irregularidades, a responsabilidade é exclusivamente da FICS nunca do IUNES exatamente como previsto nos instrumentos contratuais.



3. Sobre plano de ação e segurança acadêmica

Além das medidas já descritas, reforçamos:
O IUNES adotou providências acima de sua obrigação contratual, justamente para evitar prejuízos aos alunos, mesmo não sendo responsável por atos da FICS.
A migração organizada para a UNADES foi estruturada exatamente como medida de contingência e proteção dos estudantes brasileiros.

Ou seja:
Uma solução real, oficial, documentada e já disponível aos alunos.



4. Sobre o pedido de disponibilização do contrato de parceria com a FICS

Tal como já explicado:
O documento possui cláusulas sigilosas, estratégicas e comerciais, e por isso não pode ser disponibilizado integralmente.
O contrato não cria relação jurídica entre IUNES e os alunos; a matrícula sempre foi firmada diretamente com a FICS, conforme comprovantes individuais.



5. Compromisso atual

O IUNES segue:
atuando com boa-fé,
repassando apenas informações oficiais,
evitando especulações ou notícias sem comprovação,
e dando suporte dentro dos limites legais e contratuais.

Nosso propósito permanece o mesmo: garantir que todos tenham acesso à solução acadêmica segura e viável, sem alimentar boatos ou decisões precipitadas.

Continuamos à disposição para orientar individualmente cada aluno que necessitar.

Atenciosamente,
Instituto IUNES
CNPJ: 13.*******.*******/*******19
GoiâniaGO