Instituto Venturo

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Campinas - SP

28/11/2022 às 10:07

ID: 154257433

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Finalizei a Pós-graduação EAD Polícia Judiciaria Militar com a referida Universidade no dia 17/11/*******. Todavia, após enviar e-mail as 14h24min do dia 17/11/******* no (*******), informando a Instituição de ensino sobre a finalização e a solicitação do certificado de conclusão da Pós-graduação EAD Polícia Judiciaria Militar reconhecido MEC, simplesmente fui ignorado pela Instituição, sequer responderam o e-mail enviado. Assim, tentei contato pelos canais de comunicação, telefone*******), assim como o WhatsApp disponível, ninguém atende o telefone ou responde o WhatsApp, gerando uma total falta de desrespeito e insatisfação do aluno. Por fim, ainda que toda documentação solicitada estivesse já anexada no site da Instituição, tive o cuidado de anexar tudo novamente no e-mail enviado (solicitando a confirmação de recebimento e leitura da documentação no e-mail, o que não foi feito), no intuito de agilizar a expedição do certificado reconhecido pelo MEC. Nesse contexto, solicito a Instituição de ensino a leitura do e-mail, confirmação da conclusão da Pós- Graduação e expedição do certificado e mais atenção com o cliente, pois provavelmente jamais indicaria o curso a qualquer amigo.