Compra não recebida e solicitação de estorno
Respondida
São Luís - MA
26/07/2025 às 06:31
ID: 223036077
Fiz uma compra paguei e não recebi o produto imediatamente no whatsapp com anunciou na hora do pagamento , quero que estornem o valor aí na empresa de vcs pra não vim no meu cartão
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 09:21
Bom dia!
Sentimos muito pelo transtorno que o senhor está enfrentando, mas acreditamos que houve um equívoco. Somos uma clínica de reprodução assistida e não realizamos a venda de nenhum tipo de produto, seja online, via WhatsApp ou por qualquer outro canal.
Recomendamos que verifique novamente o nome da empresa com a qual realizou a compra, para que possa entrar em contato com o canal correto e resolver a situação o quanto antes.
Nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e esperamos que consiga resolver esse problema rapidamente.
Atenciosamente,
Verhum Medicina Reprodutriva SAP Serviço de Atendimento ao Paciente.