Desrespeito

Question

Em abril de ******* comecei o tratamento na clinica.
Durante o tratamento, o doutor se contradisse algumas vezes, o que me irritou muito.
Então eu e meu esposo decidimos não continuar nesta clínica.
Enfim, no dia 03/06/******* entrei em contato com a clínica para pedir meu prontuário no qual a recepcionista somente no dia 05/06 disse que já tinha passado para o médico que assim que ele tivesse resposta, entraria em contato comigo. No dia 07/06 novamente perguntei pelo watts app e eles se quer me responderam.
No dia 13/06 liguei na clinica e eles me disseram que já havia solicitado ao médico, que o mesmo estava de atestado e somente ele tem acesso ao meu prontuário. Então me pergunto, se o médico sair da clínica, se afastar ou qualquer outra coisa acontecer, eu não terei acesso ao meu prontuário?
Mas uma vez me sinto desrespeitada por essa clínica.
Ressaltando, "várias vezes eu disse que precisaria do meu prontuário com emergência para outro tratamento".