Instituto Vida

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São Paulo - SP

18/10/2023 às 22:33

ID: 174263471

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Realizei Fisioterapia e Acupuntura, na Vila Mariana 10 sessões de cada, sai do mesmo jeito que entrei.
O principal aqui é a Fisioterapia, fui avaliada por uma Fisioterapeuta a Thamires no primeiro dia, te mostram os exercícios que tem que fazer, e depois nos outros dias, é vc por vc mesma! Fazemos os exercícios sozinhos, não sabemos se está certo ou não! Não somos acompanhados no individual, é um espaço pequeno pra um monte de gente, não tem maca suficiente, 1 aparelho de ultrassom pra todos, aí forma fila pra usar.
Sem contar o uso excessivo do celular! O tempo todo elas estão no celular, acredito que é uma ou duas Fisioterapeutas e as demais estagiárias, e todas tem o mesmo hábito, ficar no celular.
Se juntam na cabine do ultrassom, pra conversar, ficar rindo!
Uma mão no celular e a outra passando o aparelho no membro que necessita de tratamento! O aparelho do choquinho, acaba os 15 minutos se vc não grita pra avisar que acabou pra tirar o aparelho vc fica lá, isso quando elas mesmo não pede pra gente mesmo tirar o aparelho, limpar o gel que foi aplicado.
O *******, colocam muita gente no mesmo dia, e horário. O cartão da ficha são colunas com 10 linhas cada, no primeiro dia vc assina um monte de papel que eu acho que são as solicitações, o primeiro dia já não consegui fazer a Fisioterapia pela demora, muita gente, e demora pra chamar, eu tinha até o dia 18 pra terminar, faltava uma sessão que foi desse dia que eu não consegui fazer, e a moça disse que eu já tinha preenchido a coluna de 10 e não dava pra fazer mais, sendo que estava ainda dentro do prazo, eu tinha até quarta feira dia 18 pra fazer e eu não pude porque a moça disse que já tinha completado a coluna de 10, mais iria repor o dia que eu perdi, porém acabei não fazendo porque disseram que eu não podia mais!
Outro ponto se querem quantidade, tem que ter qualidade, um ter um espaço grande, equipamentos, e uma boa equipe!
A Recepção, ter mais simpatia e empatia no atendimento.
Todo mundo que vai lá está em busca de tratamento, sentem dor!
Terminei minhas sessões, e não melhorou nada, e no último dia, acho válido ser novamente avaliada pela Fisioterapeuta pra saber de nós, se sentimos alguma melhora no tratamento, ou não! Acaba as sessões e simplesmente, ninguém fala com vc, elas nem sabem que é seu último dia, simplesmente não tem controle de nada! E reforço, deveriam da mais atenção aos atendimentos, acompanhar, e diminuir as conversas e o uso excessivo do celular!
E que melhore em tudo, espaço, equipamentos, atendimento, agendamentos! E não indico, e se eu precisar fazer Fisioterapeuta novamente, vou procurar outro lugar!
Fui com a esperança de melhorar as dores, porém não melhorou nada!