Não atendimento ao prazo de entrega

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/12/2019 às 13:57
ID: 97636593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido de algumas peças para equipamentos no dia 12/11/*******, com prazo de 8 dias para despachar e até hoje, dia 02/12/******* não recebi a carga e nem o numero de rastreamento.
Ligo, passo e-mail e a resposta é sempre a mesma, não depende deles e sim da fábrica e essa informação não foi passada no ato da venda.
Preciso de informações sobre o meu pedido.