Tala ( ortese braço esquerdo, punho e dedo )

Reclamação resolvida

Resolvido

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João Pessoa - PB

07/01/2024 às 10:41

ID: 179876221

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma tala já pela terceira vez que quebra em menos de 4 meses, era cliente assíduo porém a má qualidade do atendimento tanto no shopping milênio quanto na sede é horrível, principalmente da nova gerente da loja no shopping, Deus me livre. Sou deficiente físico e comprei essa tala a menos de 4 meses e aqui está quebrada, ninguém quer trocar.
Produto de péssima qualidade. Meu nome Jameson almeida Jales!

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Resposta da empresa

08/01/2024 às 12:50

Bom dia, vc poderia me enviar a NF, do produto. Teremos maior satisfação em resolver seu problema. Nas filiais o Gerente não é mulher, mas desde já peço desculpas se alguma das vendedoras não foi atenciosa. Poderia nos enviar seu contato ou entrar em contato com nossa gerente Rita na loja da Ayrão para a troca por outra marca ou devolução do valor.

Consideração final do consumidor

06/05/2024 às 12:25

Resolveram, obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

06/05/2024 às 14:21

Olá Jameson, estamos felizes com a resolução do problema e ficamos a disposição!