O que aconteceu
Fiz uma compra pelo app da Americanas e na descrição do produto diz que vinha com uma bolsa para transporte do produto. Recebi o produto hoje e a mesma não veio.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Instrusul - Instrumentos de Medição respondeu
09/07/2021 às 09:11
Olá Victor. Infelizmente o portal das Americanas está sujeito a alguns erros que nós não conseguimos monitorar. Neste caso, eles estão utilizando uma descrição antiga do produto. A Minipa não envia mais esta bolsa de transporte há muitos anos.
Vamos abrir um chamado na plataforma e informar que a descrição está diferente do nosso site para não haver mais este tipo de inconveniente. Att, Equipe Instrusul
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Demorado e sem solução