Insatisfação com produto Insulte Trio e falta de retorno do SAC para solicitação de reembolso

Fiz uma compra na insulte trio de 12 frascos para baixar Minha glicose e outras coisas o mesmo não se eu tinha feito nos 90 dias como eles falaram que já surgiria efeito como o efeito. Não surtiu tem uma informação que eles devolveria todo o dinheiro caso o planeta não ficasse contente e não tivesse os resultados obtidos não tive esse resultado, passei o e-mail como forma de orientação deles e em 15 dias que hoje não vai responder o e-mail. Então eu preciso fazer essa reclamação para que eles devolvam o meu dinheiro que eu gastei sem ter nenhuma nenhum retorno desejado.