Respondida

Motorista da linha 1386 não parou no ponto e me deixou esperando

Integra Associação das Empresas de Transporte de Salvador

cidade: Salvador

O que aconteceu

Boa tarde, hoje estava no ponto do CAB sentido esperando o ônibus da linha 1386 NOVA BRASILIA/JD N ESPERANÇA/7 DE ABRIL X BARRA SOB NUMERO 21590 no horário de 11:25/11:28. Solicitei parada para embarque e o mesmo ignorou passando o ônibus por fora, já estava esperando há +/- 30 minutos e com isso tive que esperar muito mais. Acho desrespeitoso por parte do funcionário de vocês achar que sempre tem um próximo ônibus para pegar, sendo que o transtorno é pior que isso. Acordo retorno sobre a conduta do motorista dessa linha.

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Interações da reclamação

  1. Integra Associação das Empresas de Transporte de Salvador respondeu

    21/10/2026 às 08:43

    Prezada, informamos que sua manifestação já se encontra registrada em nosso sistema e gerou o número de protocolo *****, salientamos que toda e qualquer reclamação pode ser realizada em nossa central de atendimento pelo fale conosco através do nosso site www.integrasalvador.com.br, ou email [email protected], ou do nosso call center 4020-1550. Ressaltamos que o prazo para a resposta desse protocolo é de até 10 dias úteis estabelecido pelo órgão gestor, SEMOB.

    Atenciosamente;

    Sistema de Atendimento ao Usuário SAU