Atraso na informação sobre dreno do ar condicionado impede andamento da obra.
Resolvido
Suzano - SP
09/02/2026 às 12:05
ID: 240191661
Fizemos uma solicitação extremamente simples para a construtora: informar em que local está posicionado o dreno do ar condicionado em um dos cômodos.
É algo que deveria ser respondido no máximo em 1 dia, visto que eles tem engenheiros no local. Uma simples visita de alguns minutos.
Porém estou com a obra travada desde o dia 15/01 porque não recebi uma informação simples dessa.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 17:02
Leandro, td bem? Lamentamos sinceramente o inconveniente causado pela necessidade de acionamento da assistência técnica. Reconhecemos o transtorno gerado e pedimos desculpas pelo ocorrido. Após vistoria realizada por nossa equipe técnica em sua unidade, ficou constatada a necessidade de readequação do ponto. A equipe técnica fará contato nos próximos dias para agendar a execução do serviço. Agradecemos sua compreensão e paciência. Permanecemos à disposição caso surjam quaisquer dúvidas. At. Equipe Integra
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 16:16
Muita demora para atender uma situação bem simples.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2