Aumento abusivo nas parcelas e cobrança de assessoria não informada no financiamento do imóvel
Respondida
Taboão da Serra - SP
11/08/2026 às 23:20
ID: 256233977
Fui atrás de um financiamento falei com o corretor Tamiro e o supervisor dele na epoca Roma, onde me apresentaram o empreendimento Station Vila Sonia, dei entrada de 10mil e 6mil de FGTS, foi acordado que o empreendimento ficaria pronto em 2 anos, e com parcelas de $650,00 e anuais de $1.800,00, tem uma assessoria que eles nao falam quanco vc assina o contrato com a construtora você tem que pagar o serviço da assessoria paguei $1.900,00 para fazer a intermediação entre a CEF ok paguei, no mês 7 Larissa do financeiro da Integra, entrou em contato comigo falando que teve reajuste no imóvel e que minhas parcelas de $650 passaria para $912 reais com anuais de 2mil reais ou 37vezes de 700,00 e 4 anuais de $3.461,53 ou seja em 5 meses subiu 300 reais minha parcela e a Larissa ainda me informou que aumentaria TODO mês, pois teria reajuste no valor do imóvel, um absurdo pois te vendem uma coisa no início e depois vira outra, ainda bem que so abri uma conta na caixa econômica o contrato estava com um erro e nao consegui assinar, pois se vc assina o contrato vc nao tem retorno de nada que foi pago, entrei em contato com o SÉRGIO GERENTE da Integra pra me ajudar ele apenas respondeu abre um chamado no aplicativo e fala com alguem la do financeiro pois no contrato informa que temos direito a 50% do que foi pago, apenas das mensalidades pagas mais que os 10mil que dei de entrada eu perco nao recebo nada de volta. É uma empresa pessima NÃO comprem aptos com essa construtora pois te [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 17:47
Olá Denise. Conforme contatos mantidos, esclarecemos que houve uma reavaliação do valor de financiamento bancário por parte da CEF, inviabilizando a projeção inicial, gerando a necessidade de readequação do fluxo de pagamentos. Lamentamos que a readequação proposta não tenha atendido suas expectativas e que, por esse motivo, a jornada para a aquisição do seu imóvel não tenha se concretizado. Reconhecemos o esforço e o desgaste inerentes aos trâmites de distrato, manteremos contato até a conclusão efetiva após assinaturas do Termo que lhe foi enviado. Se futuramente você desejar retomar a busca por um imóvel, será um prazer apresentar novas opções que correspondam às suas necessidades. Atenciosamente Equipe Integra.