*****: Cobrança Abusiva para Troca de Unidade Imobiliária e Propaganda Enganosa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itapevi - SP

20/05/2026 às 10:04

ID: 249164107

Realizei a compra da unidade 1406 no empreendimento station vila sonia, na épóca as unidades de 37m não estavam sendo comercializadas, com promessa que futuramente poderia troca-la.
Após a comercialização a construtora me informa que para realizar a troca, deveria pagar a diferença de 40 mil, QUARENTA MIL REAIS, por dois metros quadrados. Realizam um cálculo desconsiderando totalmente que estou devolvendo uma unidade ao estoque que em valores, da propria construtora vale R$ 293.533, enquanto a unidade pretendida R$ 300.601,00, ou seja uma diferença de R$ 7.000.
Entendo que o valor a ser pago poderia ser ligeiramente superior a conta simples, mas algo 6 vezes é extorção.
Extremamente decepcionado com a construtora, optei justamente por se diferenciar das demais, mas no fundo aparenta ser mais uma mercenária explorada igual as outras, de integra, só o nome mesmo.
Fujam e não confiem.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 16:26

Edson boa tarde, td bem? Ficamos felizes pela aquisição do seu imóvel conosco. Em atendimento a sua solicitação, importante esclarecer que a troca de um apartamento comprado na planta envolve o cancelamento do contrato atual (distrato) e a compra de uma nova unidade. O valor da transação é calculado por meio da diferença entre o valor (de venda) atualizado do novo imóvel (preço atual de tabela) e o montante pago até o momento (valor corrigido) do seu apartamento atual (com base nos valores contratuais vigentes na ocasião). Portanto, a análise minuciosa desses dados é fundamental para avaliar a viabilidade da operação. A proposta foi encaminhada pelo portal do cliente, ficaremos à disposição caso queira dar continuidade a essa solicitação. At. Equipe Integra.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 16:40

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], quer lucrar até a sua alma e só levar vantagem. Não recomendo.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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