Cobrança indevida em financiamento e mau atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

03/09/2026 às 11:05

ID: 258121399

Total falta de respeito com o cliente.
Estou a meses tentando regularizar um valor cobrando a mais em meu financiamento e ninguém resolver.
Nem começou as obras e já estou tendo trabalho, péssimo atendimento de corretor a financeiro atende não recomendo de forma alguma nota -1 e muito ainda.

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 16:19

Olá Wagner. Sentimos muito que a sua experiência inicial não tenha sido da forma que você esperava. Nossa intenção é sempre garantir total transparência e suporte em todas as etapas da sua jornada conosco. Ficamos felizes que a nossa equipe conseguiu entrar em contato com você recentemente e que todas as dúvidas sobre os valores do seu financiamento foram esclarecidas. Continuamos à sua inteira disposição para o que você precisar. Se surgir qualquer outra dúvida, pode nos acionar diretamente pelos nossos canais oficiais de atendimento. Atenciosamente Equipe Integra.

Consideração final do consumidor

05/09/2026 às 12:25

Só consegui os esclarecimentos das dúvidas depois de fazer reclamação aqui. Aí veio um monte de pessoas para tentar esclarecer.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5