Compra de Imóvel: Cobrança de Parcelas Superiores ao Acordado e Atraso na Entrega por Falta de Reparos

Question

primeira reclamação:
fizemos a compra do imovel e concordamos que pagaríamos uma entrada X e mais 60 parcelas de um valor Y.
Assinamos o contrato e realizamos o pagamento da entrada.
Quando tivemos aceso as mensalidades dentro do portal da construtora, estava disponível um valor das parcelas MUITO superior ao que tratamos pessoalmente no stand de vendas da integra na cidade de Suzano.

segunda e não menos importante reclamação:
ESTAMOS PAGANDO PELO IMÓVEL E ELES NÃO ENTREGAM A NOSSA CHAVE.
A situação foi a seguinte: fomos à vistoria, mas estava com alguns problema nas portas, soleira quebrada, manutenção na parede do banheiro à fazer. Agora se passaram 2 meses e não nos passam um prazo para os reparos serem feitos, não nos atendem por telefone, por whatsapp não resolvem essa situação e o email do sac não está recebendo nossa tentativa de envio.
Estamos pagando por um imóvel que não temos nem ao menos uma estimativa de quando irão fazer a manutenção do que foi solicitado. Aliás, nem deram início, pois fomos lá pessoalmente conferir e nem mexeram nas portas ainda.

Estamos pretendendo entrar com ação judicial para congelar as parcelas, bem como entrar com pedido de indenização, afinal, stamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui].