Integra Desenvolvimento Urbano

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Suzano - SP

13/02/2025 às 08:17

ID: 209812757

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Abri um chamado sobre a grade de segurança da sacada que está toda mal pintada descascando.
Demoraram mais de dois meses para me dar essa resposta que o meu atendimento: E responderam improcedente, um absurdo. Ainda mais falar que é um item verificado na vistoria, quando fizemos a vistoria tinham vários itens inacabados, que o funcionário da integra que nos acompanhou na vistoria garantiu que ainda não tinham que concluí e a varanda era um desses item os vidros de segurança estavam soltos o corrimão de segurança estava mal pintado mais o funcionário falou: ainda não finalizamos faltam alguns detalhes pode ficar tranquilo e para não demorar mais tempo para você pegar a chave pode assinar que essa semana mesmo estamos finalizando. Dessa maneira solicitei o documento assinado na vistoria pois disseram que havia o item de pintura onde assinarmos mais não existe além do funcionário que acompanhou na vistoria nos influenciou a assinar pois se não demoraria muito para receber a chave mais sempre falando que ainda não tinham finalizado.
Então solicito que o corrimão de segurança da varanda seja repintado dessa vez que não foi passado a informação e não estava escrito( pintura do corrimão de segurança ou pintura das partes metálicas então não existe essa aprovação). Toda a informação passada ao cliente tem que está clara e bem explicado.