Integra Desenvolvimento Urbano

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/05/2026 às 23:14

ID: 249895449

Comprei um imóvel da Integra Urbano em 2023, e a entrega aconteceu em 2024. Desde então, venho enfrentando inúmeros problemas estruturais e um completo descaso por parte da empresa.
Minha casa apresenta forte umidade nas paredes, problemas graves de escoamento pluvial e falhas de projeto que podem até contrariar normas técnicas e o próprio Código Civil Brasileiro. Além disso, existem problemas no muro do imóvel, e o próprio engenheiro responsável pela fiscalização do condomínio afirmou que nada pode ser apoiado nele devido ao risco de queda.
Abri diversos chamados tentando resolver a situação de forma amigável. Porém, a empresa envia equipes que apenas avaliam os problemas e nunca apresentam soluções reais. Em uma das visitas, chegaram ao absurdo de afirmar que a infiltração não era umidade, mesmo com as paredes visivelmente comprometidas.
Outro problema é a entrada da garagem: os tijolos estão totalmente desalinhados e afundando. Ao relatar a situação, ouvi da engenheira responsável que isso seria normal por causa do peso do veículo. É revoltante ver problemas tão evidentes sendo tratados com tanto descaso.
O sentimento é de abandono. Falta respeito, falta suporte e falta responsabilidade com os clientes que confiaram na empresa para realizar o sonho da casa própria.
E deixo claro: esta reclamação é apenas o começo. Vou continuar expondo todos os problemas encontrados e toda a falta de compromisso da empresa. Existem mais de 100 casas no condomínio com problemas semelhantes, o que mostra que não se trata de um caso isolado, mas sim de falhas generalizadas.
Espero sinceramente que a empresa pare de ignorar seus clientes e tome providências reais antes que problemas maiores aconteçam.