Taxa de corretagem não informada no ato da negociação para proposta de compra de imóvel na planta .
Não resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
09/04/2026 às 22:35
ID: 245665033
Eu tinha uma proposta de financiamento de imóvel na planta , porém o financiamento não foi aprovado , no momento da negociação ficou acordado que eu pagaria um valor de entrada, até ai tudo bem , qdo a integra elaborou o contrato o corretor disse que teria que assinar em até 24 horas ou no dia seguinte, sendo que não houve tempo hábil para análise de todo contrato com 81 páginas , posteriormente a recusa de financiamento resolvi ler todo contrato e descobri que existia uma taxa de corretagem que sei que é prevista por lei, no entanto no ato da negociação não fui informado que haveria esse pagamento e qual o valor , venho através dessa solicitar que seja dado baixa nos boletos a vencer no total de 5 boletos .
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:18
Marcos, td bem? Lamentamos que a jornada para a aquisição do seu imóvel não tenha se concretizado. Reconhecemos o esforço e o desgaste inerentes aos trâmites de distrato, e aproveitamos para esclarecer que o valor da corretagem não é devolvido em caso de distrato (desistência do comprador), pois o serviço de aproximação entre vendedor e comprador foi realizado. Se futuramente você desejar retomar a busca por um imóvel, será um prazer apresentar novas opções que correspondam às suas necessidades. At. equipe Integra.
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 11:05
INFELIZMENTE AS NEGOCIAÇÕES COM OS VENDEDORES NÃO SÃO MUITO TRANSPARENTES .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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