Tudo foi documentado e dito que resolveria, mas se passou 5 anos.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

11/12/2025 às 17:55

ID: 234491895

Segurança em ultimo lugar.
Ao longo de 5 anos de condomínio o mesmo teve inúmeros chamados abertos no portal da construtora. Mas os chamados são referente ao condomínio e não do morador com seu imóvel.
Foram, deslizamentos de terra, rampas que quebraram e estão rachadas, mas a rachadura é gigante. Muro com descolamento de uns 5 centímetros, mas na data da abertura do chamado era apenas uma trinca visível a distancia, mas a construtora disse que isso é normal, um muro com perigo de cair não é normal. Hoje está tão inclinada quanto os prédios do litoral feitos na areia. Vergalhões e restos de obras que até hoje estão largados. Tem ponto de vergalhão exposto que se alguém bater a cabeça.. nem quero imaginar, e o local é de grande circulação.
Mas para quem lé, não se engane, além dos chamados foi solicitado uma caminhada por todo o condomínio para ver ponto por ponto, item por item, justamente com o engenheiro responsável e mais alguns moradores. E logico, pra cada coisa aqui reclamada, tem chamado.
Acho que chegou o momento de expor isso. Pois se algo pior acontecer, teremos chamados, a visita do engenheiro e mais está reclamação aqui como prova.
Então, para que isso não se complique, creio que precisamos que tudo seja arrumado, caso contrário, teremos uma imagem da construtora que eu acho que empresa nenhuma gostaria de ter.

Aguardo o retorno o quanto antes.

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Resposta da empresa

23/12/2025 às 11:31

Lamentamos sinceramente o inconveniente causado pela necessidade de acionamento da assistência técnica. Reconhecemos o transtorno gerado e pedimos desculpas pelo ocorrido. Estaremos em tratativa com o Síndico do Condomínio para apurarmos detalhadamente todos os pontos ainda não atendidos e elaborarmos um cronograma para execução. Assim que tivermos mais informações a esse respeito, voltaremos a nos comunicar com você aqui por esse canal e também, oficialmente, aos demais condôminos através do Síndico e/ou da administradora. Agradecemos sua compreensão e paciência. Permanecemos à disposição caso surjam quaisquer dúvidas. At. Equipe Integra

Réplica do consumidor

22/01/2026 às 13:58

Permanecemos com os mesmos problemas. Todos os chamados anteriores já foram declarados pra eles. Porém de nada fizeram.

Lamentável. Tomem cuidado ao comprar seu imóvel com a construtora Integra.