Pagamento via Pix não reconhecido..
Respondida
Guarulhos - SP
24/11/2025 às 13:57
ID: 232692519
Foi fornecido uma forma de pagamento via pox para quitação de IPVA e Licenciamento do veículo pela Integrapay solucoes financeiras ltda na data de 15/05/2025 e até o momento não consta esse pagamento e tive que pagar novamente com atraso.. possua os comprovantes desses pagamentos e gostaria do reembolso dos valores acrescido dos juros que foram cobrados no dia de hoje quando eu efetuei o pagamento novamente.!!! Att *****. E-mail *****.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 15:38
Olá, Sr. Maurício
Agradecemos seu contato. Verificamos as informações enviadas e identificamos que esta reclamação se refere a uma compra/serviço de outra empresa, não relacionada à nossa operação.
Por esse motivo, não temos acesso ao ******* nem autonomia para resolver a questão, já que não foi realizada conosco.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável INTEGRAPAY, para que possam auxiliá-lo corretamente.
Nossa empresa é INTEGRA SOLUÇÕES, um e-commerce!
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer informação referente aos nossos serviços.