Integral Convênio Odontológico

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Ribeirão Preto - SP

11/01/2024 às 15:08

ID: 180232705

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o convênio com intuito de resolver alguns problemas odontológicos e foi total frustração do começo ao fim, no qual não fizeram os referidos tratamentos que precisava , fui super mal atendido e persuadido a adquirir uma placa de bruxismo ( pagamento feito a parte ao profissional ) no qual posteriormente fui informado por outro profissional , que não havia necessidade pois não existia nenhuma anomalia para o tratamento solicitado pelo dentista da integral.
Por fim fiz todo tratamento por outro dentista particular , registrei a reclamação (sem nenhum retorno ou muito menos atenção da parte da integral ) registramos a solicitação de cancelamento via telefone (possuo a gravação de ambos reclamação e solicitação de cancelamento)
Para minha surpresa após 1 ano , através de uma solicitação de um financiamento , constou uma pendência da citada empresa ,na qual no mesmo instante entrei em contato pois desconhecia a cobrança e não fui em momento algum notificado sobre, fui muito mal atendido por um robô (atendente engessado) no qual não fez e não deu a mínima por tudo relatado e inclusive o cancelamento solicitado.
Cobrança indevida pois cancelei o mesmo e não fomos notificados sobre qualquer pendência pois o mesmo foi solicitado o cancelamento , convênio que só visa lucros não dá pra confiar na rede credenciada que tem a mesma visão minimalista de recebíveis , a reclamação fica registrada pois assim como eu que fique expresso que esta empresa não se importa realmente com a saúde bucal de seus cliente e sim somente com o valor pago e captação de tratamentos [Editado pelo Reclame Aqui]. Vamos procurar nossos direitos sim e para futuros clientes fiquem atentos porque esse convênio não é de confiança .