O que aconteceu
Bom dia!
Comprei um Sachê contendo 1,8Kg de Whey Protein Purê da Integral médica, cujo lote é 083795- Val:01/28 02:33, e gostaria de saber se é original!
Não consegui verificar através de um canal digital da Empresa, e na verdade não sei ela tem um canal para este tipo de solicitação!
Desde já agradeço a atenção!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Integralmédica respondeu
16/10/2026 às 10:59
Olá José Luciano,
Agradecemos por seu contato e por confiar na Integralmédica. Entendemos a importância de garantir a autenticidade dos produtos que você consome, e estamos aqui para ajudar com todas as informações necessárias. Te respondemos também via e-mail através do ticket *****.
Gostaríamos de informar que os dados do produto que você mencionou correspondem ao nosso registro de produção.
Para sua segurança, recomendamos verificar alguns detalhes importantes nas embalagens:
Oloteé composto por6 dígitos.
Avalidadeé indicada no formatoMM/AA.
Informamos também ahora do envaseno padrãoHH:MM.
Embalagem pouch:
Sistema dezíper abre e fecha.
Selagem superior intacta.
Caso alguma dessas características esteja ausente ou violada,recomendamos que não consuma o produtoe entre em contato conosco imediatamente.
Além disso, para garantir ainda mais segurança: Exija sempre anota fiscalno momento da compra.
Realize suas compras apenas emlojas físicas ou sites confiáveis.
Nosso compromisso é com aqualidade, segurança e transparência, e estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Qualquer outra informação não deixe de entrar em contato conosco, estaremos à disposição. Teremos um enorme prazer em atender você!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao consumidor Integralmedica
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Excelente atendimento! Me trouxe alívio em saber que o produto é original.Muito obrigado!