Integral Saude

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/03/2021 às 11:38

ID: 120307777

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em dezembro de ******* eu contratei-me só de saúde da Unimed zero carência, que ficou ativo em 05/12/*******, em janeiro de ******* após ter pago a mensalidade do mês recebi o contato da administradora informando que o plano sofreu um reajuste alto me dando opções de cancelar o plano com devolução da mensalidade de volta ou migrar para outro plano com as mesmas condições e valores contratados, na vc ligação ainda questionei se não teria alterações e me informaram que não, aceitei e o plano ativou dia 05/02/*******, fui a uma consulta no dia 25/02/******* de acupuntura que foi negada por período de carência, foi quando entrei em contato e foi me informado que na migração não conseguiram manter a carências zeradas, tive um sangramento em dezembro e descobri q terei q fazer uma cirurgia, a qual não estou conseguindo nem fazer os exames pré operatórios pois estão sendo negados por carência. como informei a administradora não tenho interesse em cancelar o plano mas preciso que a questão da carência seja resolvida