O que aconteceu
Boa tarde.
Adquiri 4 drives IVS 100 3CV na Integraltec para sistema solar de motobomba periférica e todas as unidades apresentaram defeito.
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> O suporte técnico não fornece um check-list orientativo, apenas instruções soltas e sem clareza no retorno. Já realizei e enviei todos os testes solicitados e continuo sem diagnóstico, já enviei drive para suporte mesmo dentro do prazo de garantia e cobram o conserto.
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> É inadmissível que 4 produtos novos apresentem o mesmo problema e a empresa não apresente um procedimento técnico claro para resolução. Se não houver solução, irei registrar reclamação no PROCON.