Intelbras S-A

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/03/2020 às 23:59

ID: 101372579

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Utilizo o aplicativo ISISC Lite para acessar as imagens das minhas câmeras. Preciso desse app para garantir minha segurança quando estou chegando próximo de casa, mas o app quase sempre fecha sozinho quando eu tento abrir. Além disso, o aplicativo é muito lento e muitas vezes não carrega as imagens das câmeras. Tenho um iPhone 11 Pro com rápida conexão 4G e minhas câmeras tem boa conexão com a internet. O problema não está no meu celular e sim no aplicativo medíocre da Intelbras por descaso que vocês têm com a segurança dos clientes que precisam acessar as imagens das câmeras quando mais precisam.

No site da Intelbras, vocês dizem que compartilham produtos cheios de tecnologia e qualidade, que investem no pós-venda e ainda tem como valores a qualidade e a melhoria contínua. Enquanto isso, o aplicativo ISISC Lite tem uma avaliação muito negativa na App Store (2.0 no dia 9/3/20) e as reclamações são inúmeras e persistentes a cada atualização inútil. Terei que pedir meu dinheiro de volta por não ter minha segurança garantida pelo sistema de vocês.