Qual a reputação de Intelbras S-A?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Intelbras S-A

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1031 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
38 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
600 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 83.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações não respondidas para Intelbras S-A

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Reclamações

Problemas com áudio bidirecional e aplicativo em câmeras Intelbras

Estou com meu coração triste para fazer está reclamação.. cliente da marca steck tenho 5 câmeras da steck como a sua qualidad...

Não respondidaHá 3 horas
Perdendo gravação

Perdendo gravação

Não respondidaHá 1 dia
Cobrança automática não tem como cancelar

Um absurdo não tem opção de cancelar Cobrança automática, debitaram de novo do meu cartão, só reparei agora, solicito cancela...

Não respondidaHá 1 dia
Impossibilidade de Cancelamento e Devolução de Compra Realizada em Loja Virtual Intelbras

Infelizmente fiz uma compra na loja virtual da Intelbras e estou a vários dias pedindo o cancelamento da compra (01.06.26) e ...

Não respondidaHá 1 dia
Falha na instalação de fechadura digital por parceiro, resultando em tempo perdido e dificuldade de contato com a empresa.

Fiz uma compra, no dia 22/05/2026, do serviço de instalação de fechadura digital de embutir, para poder ter uma garantia maio...

Não respondidaHá 1 dia
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