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Tem alguma dúvida sobre como funciona nosso atendimento? Saiba mais a seguir.Aqui na Intelbras, o atendimento é pensado para que você encontre a melhor solução de forma simples e rápida. São várias opções de contato: ligação telefônica, e-mail, WhatsApp e diretamente pelo chatbot disponível no site. Através do WhatsApp (48) 2106 - 0006 e pelo chat do site, você fala com a Nina, nossa assistente virtual, sempre pronta para solucionar seu caso, 24 horas por dia e 7 dias por semana.Nesses dois canais, utilizamos inteligência artificial (IA) com o propósito de te atender da melhor maneira possível. Olha só como funciona e como podemos te ajudar:- Fale com o suporte técnico: no chat do site ou WhatsApp, você pode digitar o que precisa e a IA é capaz de compreender sua solicitação e encaminhá-lo para o suporte adequado encontrando a melhor solução para você.- Recupere suas senhas: caso esteja com problemas para recuperação de senha de câmeras e gravadores, é só mandar uma foto da etiqueta do produto que a IA consegue fazer a leitura e te ajudar rapidinho.- Encontre uma assistência técnica perto de você: se você procura a assistência técnica mais próxima, a IA te ajuda com o mapa e a localização correta.Além das facilidades do nosso chatbot, você também pode escolher como prefere ser atendido, de acordo com suas necessidades:Por ligação telefônica, no 0800 704 2767;Pelo e-mail <a href="mailto:suporte@intelbras.com.br">suporte@intelbras.com.br</a>; Ou clicando no link <a href="https://www.intelbras.com/pt-br/contato/suporte-tecnico/">https://www.intelbras.com/pt-br/contato/suporte-tecnico/</a> para falar com as bases regionais de nosso suporte técnico. Estamos constantemente em busca de soluções para simplificar nosso atendimento, visando torná-lo mais rápido e preciso. Fale com a gente!

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O selo RA 1000 do Reclame AQUI é um reconhecimento ao nosso esforço diário para solucionar seus problemas com relação a produtos ou soluções Intelbras. Pode ser uma dúvida sobre configurar um aparelho, dificuldades na instalação, necessidade de reparos... Para qualquer ajuda, estamos sempre prontos para te ouvir.Essa certificação é concedida somente a empresas que tenham atingido todas as metas de excelência no atendimento ao cliente nos últimos seis meses.  Os requisitos necessários para conquistar o selo são:– Ter um número de avaliações igual ou superior a 50;– Índice de resposta igual ou superior a 90%;– Índice de solução igual ou superior a 90%;– Média das avaliações (nota do consumidor) igual ou superior a 7;– Índice de “voltariam a fazer negócios” igual ou superior a 70%. O selo é uma garantia para os consumidores de que a marca tem responsabilidade com seus clientes do pré ao pós-vendas. Assim, ao encontrar o selo RA 1000, você pode confiar que será bem atendido.<a>Nosso compromisso é solucionar todas as reclamações e manter um bom relacionamento com </a>você.<a> </a><a>Por isso, sempre que precisar, estamos aqui e em nossos outros canais: </a><a href="https://www.intelbras.com/pt-br/contato/atendimento/">https://www.intelbras.com/pt-br/contato/atendimento/</a> <a>Não esqueça de avaliar nosso atendimento. Sua opinião faz toda a diferença!</a>

Saiba mais sobre o selo RA 1000 e veja como alcançamos a nota máxima em atendimento ao cliente.

O uso de veículos elétricos no Brasil tem aumentado, e é preciso oferecer mais pontos de recarga para a população. Pensando nisso, investimos na fabricação de carregadores para carros elétricos, que podem ser instalados em sua casa, condomínio, empresa ou outros espaços compartilhados.Em agosto de 2023, chegamos ao maior hub de recarga em shoppings do Sul do país. Localizado no Beiramar Shopping, na cidade de Florianópolis/SC, o ponto de recarga é o primeiro a ter nosso carregador EVE 0300F – Fleet, o mais rápido do Brasil.Esse modelo de carregador alcança até 30 kW de potência em corrente contínua e uma velocidade de carregamento três a cinco vezes superior àquela dos carregadores convencionais, que operam em corrente alternada.Para recarregar um carro SUV totalmente elétrico, por exemplo, são necessárias cerca de duas horas e meia usando o novo carregador, enquanto leva-se em torno de seis horas com um carregador convencional. Em relação aos veículos menores, o novo modelo possibilita uma recarga completa em apenas uma hora.Estamos sempre inovando para oferecer as melhores soluções para seu negócio e sua casa.

Precisa recarregar seu carro elétrico? Saiba mais sobre nossos carregadores veiculares

Veja como a tecnologia pode te ajudar a cuidar da sua casa mesmo a distância. <a href="https://blog.intelbras.com.br/monitore-sua-casa-atraves-do-seu-celular/" target="">Clique aqui. </a>

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