Saiba mais sobre o selo RA 1000 e veja como alcançamos a nota máxima em atendimento ao cliente.
O selo RA 1000 do Reclame AQUI é um reconhecimento ao nosso esforço diário para solucionar seus problemas com relação a produtos ou soluções Intelbras. Pode ser uma dúvida sobre configurar um aparelho, dificuldades na instalação, necessidade de reparos... Para qualquer ajuda, estamos sempre prontos para te ouvir. Essa certificação é concedida somente a empresas que tenham atingido todas as metas de excelência no atendimento ao cliente nos últimos seis meses. Os requisitos necessários para conquistar o selo são: – Ter um número de avaliações igual ou superior a 50; – Índice de resposta igual ou superior a 90%; – Índice de solução igual ou superior a 90%; – Média das avaliações (nota do consumidor) igual ou superior a 7; – Índice de “voltariam a fazer negócios” igual ou superior a 70%. O selo é uma garantia para os consumidores de que a marca tem responsabilidade com seus clientes do pré ao pós-vendas. Assim, ao encontrar o selo RA 1000, você pode confiar que será bem atendido. Nosso compromisso é solucionar todas as reclamações e manter um bom relacionamento com você. Por isso, sempre que precisar, estamos aqui e em nossos outros canais: https://www.intelbras.com/pt-br/contato/atendimento/ Não esqueça de avaliar nosso atendimento. Sua opinião faz toda a diferença!
25/08/2023
