Intelbras S-A

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Turvo - SC

30/12/2024 às 12:37

ID: 205938783

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Eu comprei uma câmera corporal BCM ******* e ao ligar a câmera ela fica bloqueada por padrão, para poder desbloquea-la é necessário conectar a câmera no computador e deve ter internet no computador para acessar o endereço da câmera, mas isso não está sendo possível.

No manual que vem com a câmera corporal é informado o passo a passo para configurar a rede e poder acessar a câmera, mas após configurar a câmera ela ainda não se conecta no computador e ela ainda fica bloqueada.
Foi pedido até para um funcionario da Intelbras para ver se ele fazia conectar mas não ele não conseguiu resolver,

Resumo, comprei uma câmera que não dá pra usar, não da pra configurar e perdi meu dinheiro comprando essa [Editado pelo Reclame Aqui] que não funciona nem pra gerar provas para me defender.

Estou sendo perseguido e até ameaças de [Editado pelo Reclame Aqui] eu recebi e não tenho como sair de casa porque a [Editado pelo Reclame Aqui] da câmera não funciona.

Eu nunca vi isso de ter que configurar a rede pra acessar uma câmera, não era mais fácil só conectar com um cabo USB ou usar login e senha? Se eu soubesse que tinha que configurar a câmera na rede eu não tinha comprado essa [Editado pelo Reclame Aqui].