Câmera IP com número de série divergente impede instalação e contato com suporte técnico.
Respondida
Pará de Minas - MG
07/09/2026 às 09:53
ID: 258378007
Comprei duas câmeras IP pelo app magalu, uma consegui instalar e está funcionando normalmente, porém a outra o número de série diverge do número do sistema, por isso não consigo instalar porque a senha não confere. Ligo na Intelbras e desliga antes mesmo do atendente atender, pelo whatsapp não tenho esse acesso do tipo de reclamação. No sistema o número de série termina em 2210, porém na etiqueta 2211.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 09:34
Olá Breno,
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