Camera monitoramento comprei veio com defeito
Respondida
Fortaleza - CE
21/05/2026 às 10:35
ID: 249277783
sou consumidor vocês frequente Comprei aquela câmera de monitoramento que dessa vez eu comprei pelo MercadoLivre deu problema é o mesmo pediu para autorizada que estava na garantia assim fizemos deixemos o aparelho na autorizada mais um mesm nao foi resolvido falo com autorizada ele nao estao dando retorno.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:07
Olá Israel,
Conforme contato anterior, verificamos que o seu produto foi encaminhado a uma assistência técnica autorizada Intelbras, conforme determina o Termo de Garantia do Produto, a fim de resolver a questão mencionada.
Encaminhamos uma mensagem a você com algumas orientações a serem seguidas para tratar seu caso.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Intelbras S.A