Câmeras Intelbras ficam offline após queda de energia e não retornam automaticamente
Resolvido
Santa Luzia do Pará - PA
08/07/2026 às 20:29
ID: 253450595
Bom tenho 4 câmeras intelbras foram instaladas no wi-fi só pra elas mas não pode faltar energia que as câmeras ficam offlilane, umas câmeras que não foram baratas pra ficar nessa situação, vc gasta mas tem qualidade, aí a pessoa tem que ficar gastando chamando alguém pra verificar sinceramente essas câmeras deveriam ter mas qualidade nessa questão, se falta anergia, mas assim que o wi-fi retornar deveria automaticamente retornar a filmagem
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 18:09
Olá Marcio,
Conforme contato anterior, reforçamos que não identificamos nenhum vicio no seu produto. Foi possível resolver o problema relatado realizando apenas algumas configurações específicas.
Estamos sempre à disposição para mais esclarecimentos, por meio dos canais de contato listados abaixo:
Suporte e informações: (48) 2106 0006 ou e-mail: [email protected]
Sugestões, reclamações e rede autorizada: 0800 704 2767
Atenciosamente,
Intelbras SA.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 19:39
Resolvido com sucesso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8