Falha na Conexão iSIC6
Resolvido
Araçatuba - SP
23/08/2019 às 15:01
ID: 94517273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tem uma semana que o meu aplicativo Isic 6 não abre as câmeras da Intelbrás e nunca ocorreu este problema. Em outros celulares funciona normalmente, inclusive com o meu login de usuário. No meu celular, aparece sempre a mensagem de falha na conexão. A configuração do DVR está normal, assim como no celular...
Pesquisando na internet vi várias reclamações sobre o mesmo problema. Alguem pode solucionar o problema por favor?
Galaxy S9 Edge SM-G9600
VIVO CTRL DIGITAL-7,99GB ILIM
E na casa 200MB VIVO FIBRA
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Resposta da empresa
23/08/2019 às 16:05
Olá Fernando, tudo bem?
A Intelbras SA informa que recebeu sua reclamação e já estamos cientes do seu caso, solicitamos que aguarde nosso contato.
A Intelbras tem como compromisso fazer o melhor para a satisfação dos clientes, com objetividade e clareza.
Estamos sempre à disposição para mais esclarecimentos:
Suporte e Informações:******* ou e-mail: *******
Sugestões, reclamações e rede autorizada: ******* ******* *******
Atenciosamente,
INTELBRAS S/A
Consideração final do consumidor
06/12/2021 às 15:00
Otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9