Fechadura com defeito no botão de abrir por dentro após 15 dias de uso.
Resolvido
São Paulo - SP
19/07/2026 às 20:34
ID: 254303403
Comprei a fechadura tem 15 dias e o botão de abrir por dentro não vira totalmente. Tem 3 dias que começou a apresentar esse problema.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:31
Olá Suelem,
Conforme contato anterior, a situação mencionada não foi causada por vício no produto. Para resolver o ocorrido, foram realizadas apenas algumas alterações no cenário de instalação.
Atenciosamente,
Intelbras S.A
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 17:57
***** do suporte foi muito atencioso em resolver a situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10