Fechadura eletrônica Intelbras MFD2020D apresentou defeito, causando transtornos e custos adicionais.
Não respondida
São Paulo - SP
22/08/2026 às 11:08
ID: 257112919
Comprei uma fechadura eletrônica na leroy merlim, que vinha com instalação gratuita. Em duas semanas, fiquei pra fora da sala comercial onde ela foi instalada por mais de 3h sem conseguir resolver meu problema.
Modelo da fechadura digital de sobrepor: MFD2020D. Se não bastasse isso, o atendimento da intelbras é péssimo, e te fazem assinar um termo de responsabilidade por arcar com custos das visitas e do técnico, te colocando como pessoa responsável pela falha mecânica que qualquer I.A te explica.
Noma ocasião, tinha prestador de serviço agendado na sala e precisei liberar o profissional e ainda avisada de que o agendamento dele seria pago. Esse custo eu quero repassar para a intelbras, que por mais de 3h não mandou um técnico para resolver.
Eu ainda estou em um prédio comercial, mas quem está em uma residência, fica pra fora de casa?? No Brasil mesmo? País super seguro? REPENSEM sobre a marca.
Há outras marcas de tecnologia mais confiáveis, mais profissionais no seu seu atendimento e mais resolutivas. Não é o caso da Intelbras.