Integração com Mibo Smart

Resolvido
Porteirinha - MG
23/04/2025 às 01:02
ID: 215364885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecente recebi um comunicado no App Izy Smart que todos os produtos da linha Izy estariam disponíveis também no App Mibo Smart, ok. O problema é que as câmeras não são compatíveis com tal app. Agora eu não consigo conectar as minhas câmeras no novo app e provavelmente esse app atual (Izy) vai ser esquecido pela empresa.
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 16:13
Olá Marcos,
Agradecemos seu contato e gostaríamos de informar que, após análise feita por nosso suporte técnico, foi constatado que seu produto não apresenta nenhum vício e está funcionando conforme o esperado.
Conforme contato anterior, entramos em contato para esclarecer as suas dúvidas referentes ao produto.
Salientamos que é importante consultar as especificidades de cada modelo antes de efetuar a compra, garantindo assim a escolha da opção mais adequada às suas necessidades.
Por fim, reforçamos que a garantia do produto é de 1 ano, contados a partir da data da compra e no seu caso constatamos que seu produto já se encontra fora do período de garantia.
Atenciosamente,
Intelbras SA.
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 16:19
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10