Interruptor inteligente Intelbras apresentou defeito em menos de um mês e assistência técnica é demorada e burocrática.
Não respondida
Goinia - GO
22/08/2026 às 11:59
ID: 257116137
Troquei parte dos interruptores da
Minha casa por modelos wifi da Intelbras que comprei na Amazon e em lojas do mercado livre. Com menos de um mês de instalação, o que estava instalado na cozinha - que aciona uma luminária única para todo o comodo - entrou em curto. Desde ontem à noite estou tentando resetar, e nada. Travou. Nao responde a nenhum comando. Entrei em contato com o suporte tecnico da intelbras. A solucao? Eu retirar o interruptor - pagar um tecnico para isso - me virar e levar presencialmente para a assistencia e esperar uma solução. A Assistencia em Goiania já informou que a solucao demora. Ou seja, eu que me lasque, que pague um tecnico, troque o interruptor e espere sabe se Deus quanto tempo. Como não posso ficar no escuro, ja chamei o tecnico. Mas para voltar ao interruptor convencional. Nessa armadilha nao caio mais. Um interruptor convencional funciona anos sem deixar a gente na mão. Esse troço não é confiável. E só csusa dor de cabeça em pleno final de semana.