ISIC6 cloud não funciona - Tempo limite de login excedido.
Respondida
Aguaí - SP
01/06/2019 às 12:19
ID: 92053577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInstalei câmeras de segurança da Intelbras na minha residência. Junto da instalação, o técnico instalou também no meu celular (android) e no da minha filha (iPhone) o aplicativo do ISIC6 via cloud pelo QR code, para monitorar as câmeras. No iPhone, o aplicativo funciona normalmente. No Android não. Já tentamos em 4 celulares android diferentes porém o mesmo erro aparece: "Tempo limite de login excedido". Só conseguimos acesso pelo aplicativo da plataforma da apple. Infelizmente não me sinto segura pois quando saio de casa e quero ter acesso às câmeras, não consigo. Gostaria de saber se é o aplicativo do ISIC6 para Android que está com problemas, ou a configuração do meu aparelho residencial.
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Resposta da empresa
03/06/2019 às 09:11
Olá Daisy, tudo bem?
A Intelbras SA informa que recebeu sua reclamação e já estamos cientes do seu caso, solicitamos que aguarde nosso contato.
A Intelbras tem como compromisso fazer o melhor para a satisfação dos clientes, com objetividade e clareza.
Estamos sempre à disposição para mais esclarecimentos:
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