O que aconteceu
Fiz uma troca de um sensor de presença quebrado. Ao instalar o novo, só substituindo o antigo pelo novo observando o esquema disposto na embalagem, o disjuntor desarmou.
Ao ligar tudo corretamente a lâmpada ficou fraca.
Fui efetuar a troca do produto e negaram dizendo q foi problema na instalação. O que posso garantir q nao foi.
Em menos de 10 minutos eles garantiram que era má instalação.
Um absurdo. Um defeito que pode incendiar uma casa. O defeito está na peça que não suportou 220V. Diz que o produto é bivolt e não é.
Não existe modo da instalação ter sido feita errada.
Muito fácil jogar a culpa para o cliente e nao honrar a garantia e assumir que uma peça que pode estar colocando vidas em risco esta com defeito.
Após análise ainda me devolveram o produto sem embalagem e todo aberto na assistência em Natal RN