Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

29/10/2016 às 22:52

ID: 21830145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já tentei de todas as formas configurar meu roteador mas não dá certo, não abre o 10.0.0.1
preciso de alguma informação sobre isso!

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Resposta da empresa

31/10/2016 às 13:29

Olá Janaina,

A Intelbras SA informa que recebeu sua reclamação e já estamos cientes do seu caso, solicitamos que aguarde nosso contato.

A Intelbras tem como compromisso fazer o melhor para a satisfação dos clientes, com objetividade e clareza.
Estamos sempre à disposição para mais esclarecimentos:
Suporte e Informações:******* ou e-mail: *******
Sugestões, reclamações e rede autorizada: ******* ******* *******

Atenciosamente,
INTELBRAS S/A

Réplica da empresa

17/11/2016 às 10:50

Olá Janaina,

Informamos que estamos tentando contato através do contato cadastrado no site porem sem sucesso. Gostaríamos de entrar em contato para lhe ajudar, poderia nos informar outro contato e o melhor horário para retorno?

Ficamos no aguardo.

Reiteramos nosso compromisso em fazer sempre o melhor, com objetividade, transparência e respeito a todos os consumidores.

Estamos sempre à disposição:
Suporte e Informações:******* ou e-mail: *******
Sugestões, reclamações e rede autorizada: ******* ******* *******


Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente INTELBRAS S/A
SAC: ******* 7042767
E-mail: *******
https://*******