Não funciona a Antena de TV Interna UHF/HDTV AI ******* Preto Intelbras

Question

Boa noite ! Solicito ajuda !
Comprei uma Antena de TV Interna UHF/HDTV AI ******* Preto Intelbras e a mesma não sintoniza canais abertos de nenhum tipo de televisão, já levei a antena para localização diferentes da minha residência no ponto mais alto na lage e telhados na direção aonde fica as antenas externa para teste e dentro de casa na áreas internas e mesmo assim não funciona acredito que o problema esteja na antena pois testei com antena externa pegou todos os canais digitais na televisões que testei estão funcionando com outra antena externa. Já a interna não pega de jeito nenhum, só encontra 2 canais ou nenhum e pontos diferentes nas partes altas sem impedimentos.
Quero meu dinheiro de volta.
Pois comprei depois de várias pesquisas para saber qual seria a melhor e verifiquei tutorias no YouTube, por isso decidi comprar o produto depois dessas análises.
Solicito retorno do fabricante para reembolso. Pois estou com produto sem uso devido falta de funcionamento.

Accepted Answer

Olá Deivisson,

Conforme contato anterior, orientamos que encaminhe seu equipamento a uma assistência técnica autorizada Intelbras, conforme determina o Termo de Garantia do Produto, a fim de resolver a questão mencionada.

Já indicamos em nosso atendimento, no entanto, caso deseje localizar outra Assistência Técnica Autorizada você pode utilizar o link: https://*******

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Intelbras SA.

Não funciona a Antena de TV Interna UHF/HDTV AI ******* Preto Intelbras

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor