Reclamação respondida

Respondida

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Aracaju - SE

30/11/2020 às 14:13

ID: 115805349

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o Video porteiro Intelbras Allo W3, o funcionamento dele é intermitente.
Não chega chamada no celular, não consegue chamar mais de um aparelho celular simultaneamente. Tenho 3 telefones cadastrados (meu, do marido e do filho), ele toca no que ele quer, não há uma logica, toca apenas em um aparelho de celular e outras vezes não toca no celular de nenhum de nós. As pessoas tem que ficar gritando no meu portão ou não são atendidas.
Pessima compra.

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Resposta da empresa

30/11/2020 às 15:14

Olá Alfran , tudo bem?

A Intelbras SA informa que recebeu sua reclamação e já estamos cientes do seu caso, solicitamos que aguarde nosso contato.

A Intelbras tem como compromisso fazer o melhor para a satisfação dos clientes, com objetividade e clareza.

Estamos sempre à disposição para mais esclarecimentos:
Suporte e Informações:******* ou e-mail: *******
Sugestões, reclamações e rede autorizada: ******* ******* *******

Atenciosamente,
INTELBRAS S/A