Problemas recorrentes com antenas Intelbras: travamentos, leitura incorreta de códigos e falta de substituição de equipamento.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/07/2026 às 14:40
ID: 253893827
Fizemos a instalação de um para de antenas, mas não paramos de ter problemas, elas travam, param de ler o código hexadecimal e lê apanas o decimal, tenho problemas diários. Tentei trocar os equipamentos pelo modelos antigos e não trocaram e quando solicitei substituição do equipamento já não tinha mais disponível.
Preciso de uma solução rápida, tenho 300 pessoas reclamando diariamente da minha empresa e do produto.
Conto com uma solução da intelbras
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:07
Olá Jonathas,
Conforme contato anterior, informamos que o seu produto está dentro do período de garantia conforme Nota Fiscal enviada.
Encaminhamos uma mensagem a você com algumas orientações a serem seguidas para tratar seu caso.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Intelbras S.A
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 11:08
Me surpreendia positivamente com o atendimento e agilidade da solução. Parabéns, Intelbras
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10