Produto não recebido, empresa não dá retorno sobre a entrega ou estorno.

Não respondida
Santana do Cariri - CE
08/07/2026 às 14:31
ID: 253414797
Fiz uma compra na loja da empresa e está constando como entregue, mas não recebi o produto. Ninguém entrou em contato para a entrega. Entrei em contato com a empresa através do WhatsApp e reclamei, disseram que iam averiguar o caso e não entraram mais em contato. Já tentei várias outras formas de comunicação, sem sucesso algum. Estou precisando da mercadoria, não recebi, não assinei documento algum e não tenho até agora posição nenhuma da empresa. Quero uma alternativa, ou me fazem a entrega ou devolvem o meu dinheiro.