Renovação de Assinatura Mibo Não Autorizada
Respondida
Igarassu - PE
25/05/2026 às 20:58
ID: 249659105
Comprei um serviço de 30 dias no Mibo Cloud e não optei por renovação automática, no último dia 24.05 fui surpreendido com um valor na fatura do meu cartão de crédito que já reportei como não autorizada. Um absurdo!!! Como renovam um serviço que foi exclusivamente durante 30 dias sem autorização prévia?
Segue número do recibo enviado por e-mail *****
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 13:24
Olá Elyson,
Agradecemos seu contato e gostaríamos de informar que, após análise feita por nossa equipe, foi constatado que a renovação automática do plano estava habilitada em seu Aplicativo e por isso a cobrança foi realizada.
Encaminhamos uma mensagem a você com algumas orientações a serem seguidas para tratar seu caso.
Atenciosamente,
Intelbras S.A