Intelbras S-A

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São José dos Campos - SP

18/01/2026 às 17:44

ID: 238050901

Intelbras Action RG 1200 - Botão resetar não funciona e nem apresenta conexão de rede

Intelbras Action RG 1200
.Aparelho com quedas constates na conexão com internet via Wifi.
.Realizei a atualização de Firmware via App (Wi-Fi Control Home), porem depois de um tempo começou a rede a cair.

.E no dia 14/01/2026 minha conexão parou e não voltou mais. foi olhar o aparelho e a rede WIFI simplesmente sumiu (led wifi apagado) Não consigo acessar a interface para realizar qualquer procedimento
Tentei realizar o reset do aparelho conforme Manual de Instalação sem sucesso
Para restaurar o produto às configurações-padrão de fábrica via botão físico RST/WPS:
1.Ligue o roteador na tomada e aguarde ele iniciar (led SYS piscando) ( o que não ocorre o mesmo led fica fixo) ao tentar conectar na rede por cabo, apresenta rede inexistente;
2.Pressione o botão RST/WPS, localizado na parte posterior do ACtion RG 1200, por cerca de 20 segundos até que os leds acendam (1 segundo) e apaguem na sequência;
3.Solte o botão RST/WPS e aguarde enquanto a configuração é restaurada. Isso levará cerca de 2 minutos.
4.Após restaurar as configurações, o roteador irá retornar todos os parâmetros para o padrão de fábrica, portanto, caso você queira utilizá-lo novamente, terá de realizar novamente as configurações necessárias.
Porem estou sem conseguir realizar processo de reset, pois mesmo segurando o botão de reset aparenta que o roteador esta travado, com isso sem sucesso no reset físico.

Apresenta problemas para acesso a sua interface, sinal de wifi que some e para redefinição de fábrica foi quase impossível.
Verifiquei no fórum da própria empresa que vários equipamentos desse modelo apresentam problemas similares.