Suporte técnico ineficiente e descaso com o cliente na resolução de problemas do produto Gprs 1000 um

Question

Estou a dias tentando falar no suporte sobre o Gprs 1000 um e o suporte simplesmente diz que vai verificar e desliga. Hoje falei com a ***** às ***** e foi feito a mesma coisa.
Parece que não sabem e não querem saber como resolver o problema do produto deles e fica mais fácil desligar o telefone.
Ultimamente o suporte da Intelbras está pessimo.

Accepted Answer

Olá Magno,

Conforme nosso contato anterior, gostaríamos de reforçar que a garantia do produto é de 1 ano, contados a partir da data da compra.

Verificamos o seu caso e constatamos que seu produto já se encontra fora do período de garantia.

Para auxiliá-lo nessa situação, encaminhamos a você uma mensagem privada com orientações específicas que deve seguir.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Intelbras S.A

Suporte técnico ineficiente e descaso com o cliente na resolução de problemas do produto Gprs 1000 um

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor