TV Box Intelbras IZY PLAY 4K não conecta automaticamente ao controle Bluetooth após atualização para Android 14

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Piripiri - PI

20/05/2026 às 20:39

ID: 249240603

Tenho um tv box intelbras IZY PLAY 4k, antes de atualizar pro Android 14 ela conectava automaticamente no controle Bluetooth ao ligar o aparelho, agora ela não conecta mais. Tenho que clicar na função controle remoto e acessórios toda vez ao ligar o TV box para aí sim ele conectar. Como posso resolver esse problema?

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 16:16

Olá Paulo,

Conforme nosso contato, verificamos que a situação alegada por você já foi solucionada.

Estamos sempre à disposição por meio dos canais:

Suporte e informações: (48) 2106 0006 ou e-mail: [email protected]
Para sugestões, reclamações e assistência técnica autorizada: 0800 704 2767

Atenciosamente,
Intelbras S.A