Video Porteiro Allo WT7 Lite não funciona remotamente via 4G/5G
Não respondida
São Paulo - SP
08/07/2026 às 14:11
ID: 253412445
Comprei um video porteiro allo wt7 Lite.
Fiz a instalação e o mesmo funciona até a parte que começo a querer usar remotamente.
O que acontece é que, caso o smartphone esteja conectado na mesma rede wifi do video porteiro, o acesso remoto e as funções funcionam normalmente.
Quando vo usar via 4g ou 5G nao funciona de jeito nenhum, fazendo assim que o aparelho não cumpra o prometido.
Preciso de apoio pois o suporte esta o dia todo tentando ajudar sem sucesso.