Volume da campainha muito baixo

Question

Tenho um interfone TDMI ******* e o volume era ótimo, mas de uma hora para outra ficou muito baixo e eu acabei comprando outro igual. Após poucos meses ele apresentou o mesmo problema, impossível ouvir o interfone quando estou em qualquer outro cômodo do apartamento. A pessoa que está no portão precisa ligar no meu celular. Como já é o segundo interfone que apresenta exatamente o mesmo problema, percebi que é um defeito da marca/modelo. Tentei entrar em contato pelos canais de atendimento ao consumidor, mas não consigo falar com um atendente, só com a atendente virtual que não resolve meu problema. Já tentei aumentar o volume conforme o manual, porém não houve mudança nenhuma, continua muito baixo.

Accepted Answer

Olá Carolina,

Conforme contato anterior, a utilização da garantia do produto só será possível mediante a apresentação da nota fiscal. Infelizmente, no seu caso, você mencionou não possuir mais a nota fiscal.

Encaminhamos uma mensagem a você com algumas orientações a serem seguidas para tratar seu caso.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Intelbras SA.

Volume da campainha muito baixo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor